Приходишь домой - а там станки, станки...

Мальчик давно просит сделать ему карточки - точь-в-точь как те, что выдали в школе - с гусеницами и бабочками (с числами: он их наклеил на листок бумаги в порядке возрастания чисел, раскрасив предварительно всех гусениц и бабочек). Вот наконец сегодня дошли руки начать делать. Разговор с сыном состоялся один-в-один, как с заказчиками на работе:

- Мам, напечатай мне гусениц и бабочек.
- Точно таких же, как те?.. (повторить заказ?)
- Да, точно таких же.
- Нумеровать надо? От 21 до 40? (нас на работе частенько просят пронумеровать какие-нибудь счета или еще какие-то документы)

Не понял, что это значит. Перефразировала:

- Числа нужны от 21 до 40?
- Да, числа нужны. Двадцать один, двадцать два, двадцать три... - пошел перечислять все до сорока. :)))

Вот только что закончила заказ; завтра покажу "клиенту", когда проснется :)) Одобрит - пошлю на печать. :)))

Трудовые будни - продолжение

Первое время приходилось еще разгребать косяки, совершенные еще до меня.

Был один заказ: сначала про него забыли (такое у нас редко, но случается: и теперь я понимаю, почему: потому что иногда заказы, запросы и т.п. просто сыплются со всех сторон: по телефону, клиенты приходят лично, присылают эл. почты); потом клиентка звонила устроила всем разнос (очень на меня ругалась, хотя и оговаривалась все время, "нет-нет, я понимаю, что вы тут не при чем", но остановиться не могла. Ха! По сравнению с бухгалтершами советского образца, как скандалистка она мелко плавает; она даже  не знает значения этого слова:)). Взялись срочно делать; я отправила в печать - там забраковали, мол, bleeding (припуск на печать - не знаю, как это точно по-русски) маловат (а я ничего не меняла после предыдущего дизайнера, отправила его файл, как был); я, есессно, на стреме - и так клиентка на взводе, а если мы еще плохо сделаем?! Кинулась лихорадочно переделывать, очень надеясь, что не напортачила впопыхах; отправила - должен был быть готов в одну из пятниц. То нам обещали, что будет готов, то нет... Окончательно сказали, будет готов; мы клиентке то же самое сказали - она собиралась приехать в субботу (шеф вызвался ей передать). К счастью, она не приехала: из типографии прислали визитки с напечатанной на двух сторонах одной и той же стороной, только названием компании... без адреса, телефона и т.п. С утра в понедельник, есессно, были разборки, "кто виноват и что делать". Напортачили в типографии. Потому что, как водится, в типографии сломался пресс - на нашем срочном заказе! - и они в свою очередь тоже куда-то его передали. И в том месте напечатали не так. Попутно выяснилось, что сделали не на той бумаге,  т.к. мы не знали, на какой заказывать; обычно клиенты говорят "повторите как было в прошлый раз", но не уточняют, как.

Как говорится, и смех, и грех.

Трудовые будни

Работаю чуть больше месяца. Кажется, что гораздо больше. Уже могу сказать, что освоилась: знаю, что где найти, не дергая начальника. Но с изучением системы организации данных в конторе я освоилась за первые пару недель; главное, я перестала бояться телефона. :) (самое смешное, что телефон после этого стал звонить существенно реже) Первое время, когда звонил телефон, вздрагивала, мысленно собиралась, и каждый раз испытывала стресс. Потому что, во-первых, по телефону понимаю гораздо хуже, во-вторых, линия у нас не очень, а в-третьих, первое время я вообще не могла понять, о чем идет речь, так как часто звонили из серии, "Здрасьте, я - Иван Иваныч Иванов, повторите, пожалуйста, мой последний заказ". И это хорошо, если Иван Иваныч называл хотя бы свою фамилию. Я в таких случаях сразу говорила, что я - новенькая, и начинала расспрашивать название компании, что за заказ, когда делали. К сожалению, тут тоже бывали проблемы: как я уже упоминала, линия плохая, поэтому название компании иногда переспрашивала, не говоря уже о названии документа, который надо было "повторить".

О печатной индустрии

Когда пришло осознание, что я хочу работать в печатной индустрии?.. Не знаю; наверное, как мне сейчас кажется, оглядываясь назад, тогда, когда я делала свое портфолио. Печатную версию. Я получила гораздо больше удовольствия от создания печатной продукции, нежели сайта. Сайт вызывал только головную боль. И я поняла: мне нужно что-то подержать, повертеть в руках, потрогать глянцевость или шероховатость бумаги. Кинестетик - что уж там.

И вот мечта сбылась.

Честно гвооря, в процессе поисков работы, я опасалась, что печатная индустрия умирает. Уж больно много было объявлений о поиске работников в сфере он-лайн маркетинга, вебдизайна, соцсетей и всякого такого.

Но, получив работу в типографии, я с удивлением для себя - и удовлетворением - обнаружила, что на мой век печатной продукции хватит.

Счета-фактуры, накладные, разнообразные формы и бланки, конверты, наклейки всех мастей - чего только до сих пор не печатают!.. Для многочисленных транспортных компаний часто требуются журналы водителя. А уж визитки!.. Как-то пока с этим не столкнешься, не представляешь, сколько же бумаги до сих пор изводится. :) Отнюдь не все еще компьютеризированно, не все. :)

Само собой, есть еще ресторанные меню, листовки, рекламные открытки, брошюры, буклеты, вывески, плакаты, растяжки... (Внутренне горю предвкушением надизайнерить одной клиентке огромную вывеску - авось она не передумала после того, как услышала озвученную стоимость).

В общем, пока печатная индустрия жива и будет жить. :)

На десерт - ролик о том, что не все можно компьютеризировать:

Кто производит бумажный спам...

Просматриваю сегодня бегло спам, кинутый на крыльцо, и вдруг замечаю что-то до боли знакомое. Ба, так это же флаер, который я не далее как неделю назад сдала клиенту!.. Флаер, который "стал плодом мучений несчастного животного", изначально был открыткой, претерпел кучу изменений, потом превратился во флаер ("нам, пожалуйста, все то же самое, только по размеру флаера"), снова куча изменений в тексте (при чем, клиенту нужно было срочно-срочно!..), - и вот, ура, проект сдан. И сегодня обнаружен на крыльце.

Стоит ли говорить, что я этот флаер не выкинула, а бережно прихранила: пригодится когда-нибудь для портфолио.

А вообще я уже давно хочу написать отдельный пост, посвященный клиентам...