понедельник, 30 апреля 2012 г.

Про получение денег от страховой

Итак, как мы получили деньги от страховой за сорванную поездку. Конечно, в первую очередь было важно здоровье нашего ребенка. Но 1189 долларов на дороге не валяются, и все-таки хотелось бы их вернуть. Когда муж, стоя в аэропорту в очереди на регистрацию, принял решение отменить поездку - т.к. непонятно было, что с мальчонкой, не придется ли снова нестись в отделение скорой помощи, да и вообще он просто волновался за сынишку, - он попросил меня заняться отменой поездки. Я начала со звонка в Expedia - брокера, через которого муж заказывал путевку. Джон (имя изменено), сотрудник Expedia, первым делом назвал мне "номер, подтверждающий, что данный разговор имел место". Впоследствии это оказалось весьма ценной информацией. И вообще Джон оставил о себе самое наилучшее впечатление. Я рассказала Джону, почему муж хочет отменить поездку и спросила, возможно ли получить возврат, т.к. страховка была полная (comprehensive coverage). Джон ответил, что да, возможно, он сейчас будет звонить в Sunquest - турфирму - по процедуре отмены, а мне предложил позвонить в страховую и открыть там дело. Я так и сделала, в страховой тоже вполне с пониманием отнеслись к нашей проблеме, открыли дело, сказали, что пришлют по электронному адресу формы для заполнения, а также с нас требуется получить справку от врача о состоянии здоровья ребенка на момент отказа от поездки и подтверждение от турфирмы, что "поездка была отменена и мы не могли получить возврат от турфирмы". Перезвонила снова Джону, доложила о разговоре со страховой, а он мне, в свою очередь, о своей попытке связаться с Sunquest. Ничего у него не получилось, т.к. день был - воскресенье, и турфирма не работала. Я снова звоню в страховую, говорю, что же делать? Мне посоветовали связаться с турфирмой в понедельник, мол, ничего страшного. В понедельник, на следующий день, уже муж переговорил с Джоном. Тот предложил ему написать запрос в Sunquest по электронной почте. Ответ из турфирмы пришел достаточно быстро, на следующий день, но... там было написано примерно следующее: "Не можем предоставить подтверждение, что тур отменен, т.к. мы не можем быть уверены, что вы не воспользовались поездкой". Мы несказанно удивились. А проверить, что муж не зарегистрировался на рейс, не отметился в гостинице они не могли?!! Именно это мы им и написали, не забыв указать тот самый номер, "подтверждающий, что разговор об отмене поездки имел место", предоставленный прозорливым Джоном. Прошла неделя. Из Sunquest ни ответа, ни привета. Из страховой же почти сразу, на следующий день после моего звонка, прислали необходимые формы. Муж стал звонить в Sunquest. Говорил с одним представителем, другим, третьим... Они долдонили свое, мол, сразу надо было аннулировать (ага, сразу, а в воскресенье никого не было из них в офисе!) В конце концов дошел до менеджера, с которым пообщаться лично не удалось, но муж четко изложил ему на автоответчик всю ситуацию. Наверное, менеджер пнул своих нерадивых сотрудников, потому что на следующий же день пришло необходимое нам подтверждение, что турпоездка была отменена. После этого надо было, чтобы наш семейный врач заполнил форму. Вообще-то он нам сразу же - в понедельник после несостоявшейся поездки, когда мы у него были с целью показать нашего больного мальчонку, - сделал письмо для страховой в произвольной форме, но требовалось именно заполнение анкеты в определенной форме. Поскольку через пару недель нам все равно был назначен плановый визит к семейному врачу с сынишкой, специальной встречи назначать не стали (я звонила в клинику, мне сказали, для этого надо было бы назначать отдельный прием). Доктор наш заполнил анкету (мне почему-то было несколько стыдно, что мы просим его возиться с подобной бумажной волокитой вместо того, чтобы заниматься серьезными пациентами, но в конце концов, наверное, это тоже входит в обязанности семейного врача), и мы все документы отослали в страховую. На этом постарались забыть обо всем этом, мы не очень верили в успешный исход: если бы муж заболел и из-за этого отменил поездку - это одно, но заболел его сын и он из-за этого отменил... Хотя, я когда звонила в страховую, я честно называла причину. Вообще-то муж тоже был нездоров, когда собирался ехать, но из-за этого он не стал бы отменять поездку. И тут - о чудо! - приходит чек от страховой! Все возместили в полном объеме! Мы не могли не порадоваться подобному событию, ибо, повторюсь, 1189 долларов на дороге не валяются...

пятница, 27 апреля 2012 г.

Ура! Закончен ремонт верхней ванной!

Осталось только повесить картину (постер) и купить коврики. Вообще-то коврики мы сегодня купили, совершенно роскошные и очень дорогущие (150дол). Но... мы боялись, что они не подойдут по ширине в нашу узкую ванную, а они не подошли... по высоте: дверь не закрывалась. :( Придется сдать. А такие красивые, белые, с толстым ворсом, можно стирать в машине и сушить в сушилке... Мечта, а не коврики. :( В остальном ванная комната получилась очень хорошо (если не смотреть вниз на треснутый умывальник в обшарпанном шкафу: муж побоялся его менять, т.к. пришлось бы перекладывать плитку): приятные светло-сиреневые стены, шкафчик с зеркальными дверцами без отделки, современного дизайна светильник (пришлось побегать прежде, чем нашли нужный: где-то были слишком длинные, где-то - слишком маленькие и дававшие недостаточно света и только в магазине Lowes нашли то, что нужно!), белые плинтуса и наличники, синяя шторка-балдахин... Я еще по цвету сделаю постер - и совсем будет все замечательно. Да, всякие там полотенцесушители и даже розетки тоже купили новые, беленькие, чтобы были в тон. Ну, а умывальника почти и незаметно. В общем, мы теперь не нарадуемся. :)

суббота, 21 апреля 2012 г.

Приятности

За отчетно-выборный период произошло много приятного. Налоговая инспекция прислала много денег. На самом деле, фактор скорее психологический, но тем не менее. Муж не указывал нас с сынишкой в качестве иждивенцев за 2011 год, соответственно, весь 2011 год платил больше налогов, вот сейчас справедливое государство пересчитало и вернуло кругленькую сумму. Это гораздо приятнее, чем платить налоги весь год, а потом узнавать, что ты еще чего-то должен!.. Как у нас бывало раньше. В общем-то даже муж посчитал, сколько он всего уплатил налогов за 2011, и говорит, не так уж имного получается, т.е. нельзя сказать, что государство канадское нас обдирает. Еще прислали возврат денег за отмененную мужем поездку. 1189 долларов на дороге не валяются. Как мы их получали - напишу потом подробнее. Мусор убрали с трэйлов и детских площадок, а на детских площадках поставили мусорные баки. Теперь сынишке стало существенно труднее выискивать мусор!.. Чему я несказанно рада.

четверг, 5 апреля 2012 г.

Начали ремонт верхней ванной

В планах - содрать обои и плинтуса (а также невпавшие декоративные деревянные планочки), покрасить стены и потолок. Под вопросом - замена светильника и стенного шкафчика. Конечно, в идеале стоило бы и обашрпанную шкаф-мойку поменять, но это сопряжено с плиточными работами: по местным обычаям этот шкаф обложен плиткой по периметру...

Мы раньше думали, это делается из экономии, но тут как-то возникла идея поменять шкаф-мойку в подвале. И выяснилось, что этот шкаф обложен линолеумом по периметру. Вряд ли хозяева экономили на линолеуме - много ли там наэкономишь! This is the way it has always been.

среда, 4 апреля 2012 г.

"Пятое" заболевание

Увы, пришлось отложить участие в программе Magic123 ("Волшебство на раз-два-три") детского центра. Она начинается завтра, пока бы я сидела на семинаре, ребенок находился бы на программе "Готовность к школе". Т.е. и ему, и мне было бы очень полезно.

Но на прошлой неделе обнаружилась странная сыпь. Потом - почти сразу же - покраснение щек и подбородка. Все это не проходило несколько дней, малыш сделался нервным и истеричным, что ему обычно не свойственно, и стал быстро уставать. Вплоть до того, что на прогулке часто падал, присаживался посидеть, и даже шел пошатываясь! Хотя, ходит уже уверенно, даже почти бегает.

В понедельник повезла его к врачу. Наш семейный сказал, что больше всего похоже на "пятое" заболевание (fifth disease), он же парвовирус В19. Само пройдет, если через 2-3 дня сыпь не исчезнет, показаться снова. Я спросила, заразен ли мой ребенок. Врач честно ответил "да", а потом добавил: "Вообще-то все дети заразные". И предупредил, что особенно опасно данное заболевание для беременных, поэтому надо их избегать.

Так что, нам сейчас нельзя "появляться в свете", только гулять на улице...

понедельник, 2 апреля 2012 г.

Садоводство

Открыли сезон садоводства. Повыдергала сорняки - какие смогла, а муж героически выдернул с "клумбы" кусты, раздражавшие меня своим существованием с момента въезда в дом. Я и не знала, что их можно просто так взять и выдернуть!

Теперь наша "клумба" (или как еще назвать то, что между retain wall и деревянной дорожкой-"мостками" к дому) выглядит как-то аккуратнее.

В планах - дальнейшее очищение клумбы: там летом зверски разрастается чертополох. Я прочитала, что один из лучших способов избавления от него - накрыть всю область чем-то темным, чтобы солнце не проникало. Перед этим хочу снять верхний слой почвы со всей растительностью. А потом - засыпать щепой. И положить камней. И будет вместо клумбы - японский сад! :)))

Еще надо избавляться от того же чертополоха на участке. Для этого, как я вычитала, надо чтобы трава была погуще. Семена уже купила - после первой стрижки травы начну сеять.

Хочется чтобы малыш бегал по участку без чертополоха!